În conformitate cu reglementările legilor pentru protecţia consumatorului, aveţi dreptul legal de a returna orice produs comandat de la noi, în termen de 14 zile calendaristice de la achiziţia acestuia, respectând următoarele condiţii
- Costul returului este suportat de către client
- Recipientul original să fie intact
Toate produsele pentru care se solicită retur, trebuie să fie NEDESCHISE, şi returnate în recipientul original (cutie, sticluţă, etc)
În cazul în care recipientul original a fost deschis, contravaloarea de returnat va fi stabilită de noi, făcând diferenţa între valoarea la care produsul returnat s-ar mai putea revinde, şi suma pe care aţi plătit-o iniţial pentru produs.
- Trebuie să specificaţi detaliile concrete ale solicitării de retur
Vă rugăm să detaliaţi motivele pentru care se solicită returul, pentru fiecare produs returnat în parte
